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Windows Live Messenger: Espaço de AjudaEncontre possíveis soluções para seu Messenger
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January 15 Proteger-se de virus do computador no MessengerOs virus de computadores podem ser enviados através de mensagens de e-mail, ou diskettes, e programas de mensagens como o Windows Live Messenger. Muitos virus de computadores existem em arquivos *.exe que você baixa no seu computador via link de arquivo na sua janela de conversaçao do Messenger. Se um usuário lhe envia um arquivo através do Messenger, pode requerir sua permissão para baixar o arquivo ou não. Um virus de computador é liberado somente se você faz dois cliques sobre o link do arquivo ou se o baixa. Muitos virus são designados para serem enviados através de contatos em sua lista de contatos. Antes de abrir um anexo, sempre pergunte ao contato se ele ou ela o enviou. Se seu contato recusa ter enviado dito arquivo, não o aceite ou clique sobre ele. Exclua-o imediatamente. A seguinte informação pode ajudar a protejê-lo de virus no Messenger e ajudá-lo a estar preparado caso tiver um virus em seu computador: • Agora a Microsoft oferece uma ferramenta que pode remover os virus mais comuns. Você pode utilizar nossa Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado da Microsoft visitando http://www.microsoft.com/brasil/security/malwareremove/default.mspx. • Ligue o Verificador de virus no MSN Messenger: Para MSN Messenger 6.2: 1. Navegue até a janela principal do Messenger. Para MSN Messenger 7.0, MSN Messenger 7.5 e Windows Live Messenger 1.
Navegue até a janela principal do Messenger.
• Seja prudente quando aceite mensagens instantâneas de pessoas que você não conhece. Para evitar que pessoas que não estão na sua lista de contatos lhe envie mensagens instantâneas, realize os seguintes passos:
1. Inicie o Messenger.
Desabilite também o uso de links em suas mensagens intântaneas : • Verifique se o antivirus de seu ordenador está atualizado.
Visite o site web do fabricante do antivirus para mais informação. http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;pt-br;129972 Como ativar o MSN Messenger através de um FirewallA versão mais recente do MSN Messenger em cada sistema
operacional: Messenger e a lista da versão operacional do sistemaAbaixo você encontrará a lista das últimas versões do Messenger
para cada sistema operacional. Para determinar a versão do Messenger que
você esta usando clique em Ajuda e depois,
Sobre Messenger. Como ativar o Windows Live Messenger através de um FirewallA versão mais recente do Windows Live Messenger é 8,5.
Nota:
Se você estiver usando uma versão anterior do Windows Live Messenger a
aplicação está instalada no local "C:\Arquivos de programas\MSN
Messenger\msnmsgr.exe" e se você estiver usando o Windows Live Messenger
8,5 e mais tarde, em seguida, a aplicação está instalada No local "C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe". January 14 Erro: 8100030dAo tentar entrar no Windows Live Messenger, você recebe o erro: 8100030d. Para resolver esse problema, tente as seguintes etapas: 1. Altere as configurações do Microsoft Windows Explorer. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos: • Windows XP a. Com o seu mouse, clique com o botão direito no botão Iniciar e clique em Explorar para abrir o Windows Explorer. b. No menu Ferramentas, clique em Opções de Pasta. c. Na guia Modo de Exibição, na lista Configurações avançadas, selecione Mostrar pastas e arquivos ocultos em Pastas e Arquivos Ocultos. d. Desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos. e. Clique em OK para fechar a janela Opções de Pasta. • Windows Vista a. Com o seu mouse, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Explorar para abrir o Windows Explorer. b. No menu Organizar, clique em Opções de Pasta e Pesquisa. c. Na guia Modo de Exibição, na lista Configurações avançadas, marque a caixa de seleção Mostrar pastas e arquivos ocultos em Pastas e Arquivos Ocultos. d. Desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos. e. Clique em OK para fechar a janela Opções de Pasta. 2. Exclua a pasta Cache de Contatos. Para fazer isso, execute as etapas a seguir: a. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Explorar para abrir a janela Windows Explorer. b. Na janela do Windows Explorer, localize a pasta correspondente ao seu sistema operacional: • No Windows XP: C:\Documents and Settings\ Seu nome de logon no Windows \Contacts\ Seu endereço de email do Messenger • No Windows Vista: C:\Users\ Seu nome de logon no Windows \Contacts\ Seu endereço de email do Messenger Observação Nesses exemplos, o Nome de logon no Windows é o nome que você usa para entrar no Windows, e Seu endereço de email do Messenger é o endereço que você usa para entrar no Windows Live Messenger. c. Exclua todos os arquivos localizados na pasta Seu endereço de email do Messenger d. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Explorar para abrir a janela Windows Explorer. e. Na janela do Windows Explorer, localize a pasta correspondente ao seu sistema operacional: • No Windows XP: C:\Documents and Settings\ Seu nome de logon no Windows \Configurações Locais\Dados de Aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts\ Seu endereço de email do Messenger • No Windows Vista: C:\Users\ Seu nome de logon no Windows \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\ Seu endereço de email do Messenger Observação Nesses exemplos, o Nome de logon no Windows é o nome que você usa para entrar no Windows, e Seu endereço de email do Messenger é o endereço que você usa para entrar no Windows Live Messenger. f. Exclua as pastas "reais" e "ocultas" que estiverem na pasta Seu endereço de email do Messenger . 3. Tente entrar no Windows Live Messenger novamente.
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